Une urgence ou un projet à Tours? Nous sommes disponibles 7j/7 pour vous accompagner.
Téléphone : 06 59 75 05 85
Email : contact@adoubletours.fr
Adresse : Rue Auguste Chevallier, 37000 Tours
Nous intervenons dans toute la métropole de Tours pour le dépannage et l'installation.
Intervention Dépannage : 7j/7 et 24h/24
Dépannage serrurier 24h/24 à Tours et communes voisines.
Bureau / Devis : Lundi - Samedi : 8h00 - 19h00
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services de serrurerie à Tours.
Oui, totalement. Chez À Double Tours, le déplacement pour établir un devis est gratuit et sans engagement. Vous ne payez que si vous acceptez l'intervention.
Les frais sont inclus dans nos forfaits d'intervention pour toute la zone de Tours Métropole (Tours, Joué-lès-Tours, Saint-Cyr...). Pour les zones plus éloignées (Chinon, Loches...), un forfait déplacement fixe vous est annoncé dès l'appel.
Oui, une majoration s'applique pour les interventions en soirée (après 19h), week-ends et jours fériés, conformément à la grille tarifaire artisanale. Ce tarif vous est systématiquement communiqué avant le départ du technicien.
Toutes les serrures et pièces installées bénéficient de la garantie constructeur (généralement 2 à 5 ans selon la marque). Notre main-d'œuvre est également garantie pour assurer votre tranquillité.
Dans de nombreux cas (effraction, perte de clés volées...), votre assurance peut couvrir les frais. Nos factures sont détaillées et conformes aux exigences des assureurs pour faciliter votre remboursement.
Pour une urgence à Tours Centre, nous intervenons généralement en moins de Intervention rapideutes. Nos techniciens se déplacent en deux-roues ou utilitaire léger pour éviter les bouchons.
Absolument. Nous privilégions toujours l'ouverture fine (radio, crochetage) qui est non destructive. Le perçage n'est utilisé qu'en dernier recours si la serrure est cassée ou verrouillée de manière complexe.
Ne touchez à rien pour ne pas effacer les preuves si la police doit intervenir. Appelez-nous immédiatement pour sécuriser les lieux (fermeture provisoire) et contactez votre assurance sous 48h.
La certification A2P (Assurance Prévention Protection) classe les serrures selon leur résistance à l'effraction (1, 2 ou 3 étoiles). Elle est souvent exigée par les assurances pour garantir une indemnisation complète en cas de vol.
Oui, nous installons tous types de serrures multipoints (3, 5, 7 points). Le choix dépend de votre porte actuelle et du niveau de sécurité souhaité. Une serrure 3 points est le standard minimum pour une bonne sécurité.
Tout à fait. Nous sommes indépendants et travaillons avec les grandes marques reconnues comme Vachette, Bricard, Fichet, Picard, Pollux... Cela nous permet de vous proposer la solution la plus adaptée à votre budget.
Oui, nous proposons deux solutions : le blindage de porte existante (ajout d'une tôle acier et serrure sécurisée) ou l'installation d'un bloc-porte blindé certifié complet pour une sécurité maximale.
Oui, pour les clés protégées par brevet, nous nous chargeons de la commande directement auprès du fabricant avec votre carte de propriété (physique ou dématérialisée). C'est la garantie d'avoir un double original certifié.
Si vous avez perdu vos clés avec des papiers identifiant votre adresse (portefeuille...), le changement est impératif pour votre sécurité. Si ce n'est pas le cas, c'est recommandé mais pas obligatoire.
Un artisan local comme nous a une réputation de proximité à tenir. Nous sommes là sur la durée, nos tarifs sont sans commission d'intermédiaire, et vous avez un interlocuteur unique. Pas de centre d'appel, vous parlez directement au technicien.